في ATOZ، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير الأمنية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.
1. جمع المعلومات:
- نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها عند التسجيل في الموقع، أو تقديم طلب، مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل نوع المتصفح، عنوان IP، ونظام التشغيل لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات: نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات والشحن: لضمان توصيل طلباتك بدقة وسرعة.
- تحسين تجربة المستخدم: لفهم احتياجات العملاء وتقديم تجربة تسوق أكثر تخصيصًا.
- التواصل مع العملاء: لإرسال تحديثات حول الطلبات، أو الرد على الاستفسارات.
- تحليل البيانات وتطوير الخدمات: لمساعدتنا في تحسين جودة المنتجات والخدمات المقدمة.
3. حماية المعلومات:
- نتخذ جميع التدابير الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
- لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث باستثناء الجهات الضرورية لإتمام عمليات الدفع والشحن.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا، ويمكنك التحكم في إعداداتها عبر متصفحك.
5. حقوق المستخدم:
- يحق لك طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا في أي وقت.
6. تحديثات سياسة الخصوصية:
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا.
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: 📧 البريد الإلكتروني: atoztrading68@gmail.com